Politique de confidentialité

01 Préambule

Chez AW Agency, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique de manière transparente quelles données nous collectons via notre site aw-agency.fr, à quoi elles servent, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée.

02 Responsable du traitement

03 Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact, à savoir :

• Prénom (obligatoire)
• Métier (obligatoire)
• Ville (facultatif)
• Téléphone (obligatoire)
• Email (obligatoire)
• Message / description du projet (facultatif)

Nous ne collectons aucune autre donnée : pas de tracking publicitaire, pas de profilage, pas de revente à des tiers.

04 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information
• Vous contacter par téléphone ou email dans le cadre de votre projet
• Gérer la relation commerciale et contractuelle si nous bossons ensemble
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales tierces, vendues, ou partagées avec des plateformes publicitaires.

05 Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire (article 6.1.a du RGPD)
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, échanges préalables — article 6.1.b)
• L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, le cas échéant (article 6.1.b)

06 Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects (demande non aboutie sur un projet)
• Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans (obligations comptables et fiscales françaises) pour les clients

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

07 Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Antoine, fondateur d'AW Agency, qui traite directement les demandes
• Le prestataire technique Formspree (politique de confidentialité Formspree) qui assure la transmission du formulaire de contact
• L'hébergeur du site Hostinger (basé à Chypre, UE) pour le stockage des fichiers du site

Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne, sauf pour Formspree (basé aux États-Unis) qui s'engage à respecter les standards RGPD via des Standard Contractual Clauses.

08 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@aw-agency.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

09 Sécurité

Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• Connexion HTTPS chiffrée (certificat SSL/TLS) sur l'ensemble du site
• Accès aux données restreint au seul responsable du traitement
• Sauvegardes régulières des données sur supports sécurisés
• Mots de passe robustes et authentification forte sur les outils utilisés

10 Cookies

Le site aw-agency.fr n'utilise aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique à ce jour. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (préférences d'affichage, session).

Si à l'avenir des outils d'analyse (Google Analytics, Plausible, etc.) sont mis en place, votre consentement sera demandé via un bandeau de cookies conforme aux recommandations CNIL.

11 Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour refléter une évolution légale ou un nouvel outil mis en place. La date de "dernière mise à jour" en haut de page indique la version en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12 Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, écrivez-nous à contact@aw-agency.fr. Nous nous engageons à répondre sous 48h ouvrées.